(CRM a medida)
CRM personalizado para empresas en Guinea Ecuatorial
Un CRM construido sobre cómo vende tu equipo, no sobre cómo vende el de otra empresa. Clientes, oportunidades y seguimientos en un único sitio, accesible desde Malabo, Bata o dondequiera que esté tu comercial.
(El problema)
Cuando los clientes viven en WhatsApp, en Excel y en la cabeza de cada comercial
Es lo habitual: un presupuesto enviado por correo, una conversación importante en el móvil de alguien, una hoja de cálculo que cada persona edita a su manera. Nadie sabe con certeza qué cliente está esperando respuesta, qué oferta lleva tres semanas parada ni cuánto se va a cerrar este mes. Y cuando un comercial se va, se lleva la cartera con él.
Oportunidades que se enfrían porque nadie recordó hacer el seguimiento.
Presupuestos repartidos en carpetas, correos y chats imposibles de rastrear.
Cero visibilidad para la dirección sobre qué se vende y qué se pierde.
(La solución)
Qué incluye un CRM desarrollado por Befive
Clientes centralizados
Una ficha única por cliente con datos de contacto, empresa, responsables y todo lo que se ha hablado y ofertado.
Seguimiento de oportunidades
Un pipeline con las etapas reales de tu venta, para ver de un vistazo qué está abierto, en qué punto y cuánto vale.
Ventas y presupuestos
Presupuestos generados desde el propio CRM, con versiones, estados y vinculados a su oportunidad y a su cliente.
Historial de interacciones
Llamadas, reuniones, correos y mensajes registrados en la ficha. Cualquiera del equipo retoma la conversación sin preguntar.
Gestión de equipos comerciales
Asignación de cuentas, roles y permisos por persona, y objetivos por comercial o por zona.
Tareas y seguimientos automáticos
Recordatorios, asignaciones y avisos cuando una oportunidad lleva días sin movimiento.
Paneles e informes
Ventas por periodo, conversión por etapa y actividad por comercial, con los indicadores que tú elijas.
WhatsApp y otras herramientas
Conexión con WhatsApp Business, correo, hojas de cálculo y los sistemas que ya uses, cuando la integración sea técnicamente posible.
(Beneficios)
Lo que cambia en tu negocio
Ningún cliente se queda sin respuesta
Cada contacto tiene un responsable y una próxima acción con fecha.
Decisiones con datos propios
Sabes qué se vende, a quién y por dónde se pierden las ventas, sin pedir informes a nadie.
La cartera es de la empresa
La información de clientes deja de depender de la memoria y del móvil de cada comercial.
Menos trabajo administrativo
Lo repetitivo se automatiza y tu equipo dedica ese tiempo a hablar con clientes.
(Casos de uso)
Situaciones en las que encaja
Constructora con varios proyectos abiertos
Cada obra o licitación se gestiona como una oportunidad, con sus presupuestos, contactos y fechas de decisión a la vista.
Distribuidora con comerciales en Malabo y Bata
Todo el equipo trabaja sobre la misma cartera, y la dirección ve la actividad de ambas ciudades sin esperar a un informe semanal.
Empresa de servicios con muchas consultas por WhatsApp
Las conversaciones se vinculan al cliente, se clasifican y se convierten en oportunidades con seguimiento.
(Proceso)
Cómo trabajamos un CRM
01
Análisis
Entendemos cómo vendes hoy: etapas, roles, documentos y dónde se pierde información.
02
Propuesta
Te presentamos funcionalidades, alcance, plazos y presupuesto por escrito antes de empezar a desarrollar.
03
Desarrollo
Construimos por fases y te enseñamos avances reales para ajustar sobre la marcha.
04
Implementación
Cargamos tus datos, configuramos usuarios y formamos al equipo para que lo adopte.
05
Soporte
Resolvemos incidencias y evolucionamos el sistema conforme tu operación cambia.
(Por qué Befive)
Por qué un CRM a medida y por qué Befive
Se adapta a ti, no al revés
Un CRM de catálogo te obliga a ajustar tu forma de vender a su estructura. Aquí es al contrario.
Solo lo que necesitas
Sin decenas de módulos que nadie usa ni licencias por usuario que crecen con tu equipo.
Trato directo
Hablas con quien diseña y desarrolla tu sistema, sin intermediarios. Trabajamos en remoto con empresas de Guinea Ecuatorial.
(Preguntas frecuentes)
Dudas habituales
¿Cuánto cuesta un CRM personalizado?
Depende del alcance: número de usuarios, procesos a cubrir e integraciones. Tras una primera conversación te enviamos una propuesta cerrada con precio y plazos, sin compromiso.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?
Un CRM sencillo puede estar en uso en pocas semanas; uno con muchas integraciones o procesos lleva más. Lo concretamos en la propuesta y trabajamos por fases para que empieces a usarlo cuanto antes.
¿Podemos usar el CRM desde el móvil?
Sí. Lo desarrollamos como aplicación web adaptada a móvil, de modo que tu equipo comercial accede desde el teléfono sin instalar nada.
¿Se puede conectar con WhatsApp?
Sí, mediante la API oficial de WhatsApp Business. Está explicado con detalle en nuestra página de automatización de WhatsApp.
¿Podéis traer los datos de mis clientes actuales?
Sí. Importamos desde Excel, hojas de cálculo u otros sistemas, revisando duplicados y formatos antes de cargarlos.
(Servicios relacionados)
Lo que suele ir de la mano
¿Cómo sigue hoy tu equipo a cada cliente?
Cuéntanos cómo vendes y te proponemos un CRM a tu medida. Sin compromiso.
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